Ein typisches Anzeichen für ein toxische Unternehmenskultur ist das Schweigen der Mitarbeitenden, welches durch Intransparenz, fehlende Kommunikation und auch bewusst durch Miss- oder Desinformation erreicht wird.
Dieses Schweigen ist gefährlich, denn unter der Oberfläche gärt eine explosive Mischung an negativer Energie, die sich in unterschiedlichen Formen entlädt. Hohe Fluktuation mit gleichzeitig hohem Krankenstand sind die typischen Vorzeichen einer sich selbst zerstörenden Unternehmenskultur. Wir sind durch unsere Erziehung bereits geprägt zu schweigen und unsere Bedürfnisse und Meinungen zurückzuhalten.
Glaubenssätze wie „Reden ist Silber, Schweigen ist Gold“ begleiten unser Leben. Schweigen ist ein gut erlernter Mechanismus, um Konflikten zu entgehen, doch leider ist dieses Verhalten kontraproduktiv, denn Schweigen ist die häufigste Ursache für Konflikte.
Die meisten Skandale, die wir in den letzten Jahren erlebt haben, lassen sich auf Schweigen zurückführen. Das gilt nicht nur für Wirtschaftsunternehmen, sondern ist ein typisches Anzeichen von hierarchisch geprägten Organisationsformen, deren Führungskräfte die Augen vor den Bedürfnissen der Mitarbeitenden verschließen.
Einer der Hauptverantwortlichen für das Schweigen der Mitarbeitenden ist der Machtunterschied durch die Hierarchie. Je größer der Machtunterschied ist, umso häufiger wird das Verhalten der Erwartungshaltung der Führenden angepasst. In Teams, die kollektiv an einem Ziel arbeiten und die das Gefühl haben, Risiken eingehen zu können, und ein bestimmtes Maß an Autonomie besitzen, wird weniger geschwiegen.
